Preguntas frecuentes FAQs
¿Debo tener cuenta PayPal para comprar?
Si, es la forma más segura de efectuar tus compras en línea. Si aún no tienes cuenta puedes darte de alta en este link https://www.paypal.com/mx/
Elige la opción “Crear cuenta personal” a continuación llena los datos. Y empieza a comprar en Tianguis México sin problema con tu cuenta.
¿Dónde se ubica la tienda física?
Próximamente. Pero puedes conocer los productos de diversos artesanos de todo México en la plataforma digital y hacer desde ahí tu compra.
¿Cuánto cuesta el envío?
Una vez que tengas el pedido de tus productos, el sistema calculará el coste de envío de acuerdo a tu dirección de entrega.
¿Cómo es la forma de entrega?
Se entrega mediante mensajería en caja cerrada o sobre cerrado. También existe la opción de Recolección en tienda, pero sólo aplica para algunos productos.
¿Cuánto debo esperar para recibir mi compra?
En la mayoría de los casos la entrega es en un plazo de 3-5 días. En los casos que se deba elaborar tu producto puede ser de 5-7 días. Si existe algún período excepcional se indicará en la descripción propia del producto.
¿Puedo hacer pagos contra entrega?
No es posible, porque nuestros artesanos-colaboradores no se encuentran físicamente en nuestras oficinas.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
La forma de pago para la tienda es PayPal, pues es una herramienta segura para hacer pagos en línea. También está habilitado el pago por transferencia electrónica.
¿Puedo solicitar factura?
Si, para solicitar tu factura sobre el pedido, favor de llenar los datos de facturación al hacer el pedido TAL Y COMO vienen en tu Constancia Fiscal. Si hay algún error en tus datos no será posible completar el proceso de factura.